公司的帮助台解决方案
Bornevia是一个多渠道客户支持帮助台,专门为公司内在同一项目上工作的团队创建。该软件涵盖了大量不同类型的通信,从电子邮件和实时聊天到社交媒体平台,如Twitter和Facebook。团队从客户那里收到的聊天和电子邮件将转换为支持票,使跟踪它们变得非常容易。
获取所需的帮助
Bornevia的一个功能使其成为如此有用的工具,即它允许团队协作处理开放的支持票据,以便快速有效地处理。这意味着客户支持团队将能够比以往更顺畅、更高效地工作,客户将感到自己是有价值的。还可以向团队成员发送特殊消息,以使他们了解最新进展情况。
连接时间到了
Bornevia有许多不同的功能,使其对公司非常有用,例如连接所有最受欢迎的社交媒体页面的能力。然而,计划使用非常方便的Bornevia应用程序功能的任何人都应该注意,它目前仅与Android平台兼容。 iOS和Windows的用户至少现在需要寻找另一种远程解决方案。
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